Доставка и приемка товара

ДОСТАВКА ТОВАРА

Стоимость доставки до подъезда (Москва и МО):

- зона доставки 1 - Москва в пределах МКАД+10 км - 2500 руб

- зона доставки 2 - 10÷30 км от МКАД - 2500 руб + 100 руб за каждый километр далее 10 км от МКАД

- зона доставки 3 — 31÷80 км от МКАД - 4500 руб + 120 руб за каждый километр далее 30 км от МКАД

Доставка в регионы РФ производится транспортной компанией по выбору клиента.

Стоимость индивидуальной доставки в дату и время, определенные клиентом (только по Москве в пределах МКАД+10км) - 5000 руб 

Стоимость подъема товара до квартиры

1. Мебель:
– с использованием грузового лифта, а также в квартиру на 1 этаже - бесплатно
– подъем без лифта (в т.ч. при неработающем лифте или невозможности заноса пакета/матраса в лифт) - 50 руб/пакет за 1 этаж, матрас - 150 руб/этаж; расчет стоимости начинается со 2 этажа, стоимость подъема товара на 1 этаж соответствует стоимости подъема товара в квартиру на 1 этаже
– ручная доставка/транспортировка мебели до подъезда дома либо в частный дом/коттедж при невозможности подъехать непосредственно к подъезду либо ко входу в частный дом/коттедж, а также подъездах домов с увеличенным (более 10 метров) расстоянием от входной двери до лифта и/или от лифта до квартиры - 50 руб за 1 пакет либо 150 руб за матрас на 10 метров переноса
- возможность подъема и ручной транспортировки от машины до подъезда и от лестницы до квартиры крупногабаритных деталей (длина всех сторон по периметру более 580 см), а также стоимость данных услуг оговариваются дополнительно. Мы не гарантируем подъем таких деталей

2. Матрасы:
– упаковка "скрутка": с использованием лифта или на 1 этаж - 100 руб; подъем без лифта - 100 руб за каждый этаж
– обычная упаковка:  с использованием грузового лифта или на 1 этаж - 150 руб; подъем без лифта - 150 руб за каждый этаж

ПРИЕМКА ТОВАРА

Пожалуйста, находитесь дома в назначенные день и период времени для приемки товара, а также не задерживайте процесс разгрузки и приемки товара. 

Если у Вас неожиданно изменились обстоятельства и Вы не сможете принять товар в ранее назначенные день и время, пожалуйста, сообщите менеджеру компании об этом как можно раньше, но не менее, чем за 24 ч до времени доставки.

Сдача-приемка товара осуществляется в квартире (или на площадке возле квартиры), если доставка товара до квартиры производится сотрудниками службы доставки. В ином случае сдача-приемка производится сразу после разгрузки упаковок с товаром возле Вашего подъезда.
Приемка товара осуществляется путем сверки количества упаковок, проверки их целостности и сохранности, а также проверки стекол и зеркал на предмет их целостности и отсутствия царапин.
При наличии каких-либо повреждений упаковок или просто опасений в целостности частей товара вскройте эти упаковки и проверьте состояние находящихся в них комплектующих.
Если мебель доставляется в собранном виде, полностью проверьте ее как путем внешнего осмотра, так и контроля функционирования механизмов (при их наличии).
По итогам приемки товара подпишите акт приема-передачи товара и при необходимости произведите соответствующие расчеты с сотрудниками службы доставки.

Если Вы будете производить сборку мебели самостоятельно, обратите внимание на то, что проверка качества и комплектности товара должна быть произведена Вами в течение 3 (трех) рабочих дней с даты доставки. В случае обнаружения дефектов или некомплектности поставки Вам необходимо будет оформить соответствующее рекламационное заявление и незамедлительно направить его в наш адрес. По возможности желательно приложить фото- или видеоматериалы, свидетельствующие, что дефекты были выявлены непосредственно при вскрытии упаковок. Не следует пытаться собирать мебель, имеющую брак, т.к. дефектные детали мебели со следами сборки возврату и замене не подлежат. Возврат бракованной мебели или ее деталей производится исключительно в заводской упаковке.
 

Ознакомиться с информацией о сборке и установке мебели можно здесь.