Доставка и приемка товара

Доставка товара

Стоимость доставки до подъезда (Москва и МО):
- зона доставки 1 — Москва в пределах МКАД+10 км:  1,800 руб.,
- зона доставки 2 — 10÷30 км от МКАД:  1,800 + 80 руб./км (каждый километр далее 10 км от МКАД),
- зона доставки 3 — 31÷80 км от МКАД:  3,400 + 100 руб./км (каждый километр далее 30 км от МКАД).

Доставка в регионы РФ производится транспортной компанией.

Стоимость индивидуальной доставки в дату и время, определенные клиентом (только по Москве в пределах МКАД+10км) - 4 000 руб. (услуга доступна только при заказе мебели марки Эволюция).

Стоимость заноса покупки от подъезда до квартиры

1. Мебель марки Эволюция:
– с использованием грузового лифта, а также в квартиры на первом этаже - бесплатно;
– подъем без лифта (в т.ч. при неработающем лифте или невозможности заноса пакета/матраса в лифт) - 50 руб./пакет за один этаж, матрас - 150 руб./этаж; расчет стоимости по данному тарифу начинается со второго этажа, стоимость заноса товара на первый этаж в данном случае соответствует стоимости заноса товара в квартиру на первом этаже;
– ручная транспортировка мебели до подъезда дома, в частный дом или коттедж (при невозможности подъехать непосредственно к подъезду / входной группе), а также в случае домов с увеличенным расстоянием от входной двери до лифта и/или от лифта до квартиры (более 10 метров каждое) - расценки такие же, как и на подъем без лифта, 10 метров соответствуют одному этажу;
- возможность подъема и ручной транспортировки от машины до подъезда и от лестницы до квартиры крупногабаритных деталей (длина всех сторон по периметру более 580 см), а также стоимость данных услуг обговариваются дополнительно. Мы не гарантируем занос и подъем таких деталей.

2. Мебель марки Гарун:
– с использованием грузового лифта - 4% от стоимости мебели (т.е. расчет за первый и последний этажи);
– подъем без лифта, в т.ч. на первый этаж: 2% от стоимости мебели за каждый этаж;
– ручная транспортировка мебели до подъезда дома, в частный дом или коттедж (при невозможности подъехать непосредственно к подъезду / входной группе), а также в случае домов с увеличенным расстоянием от входной двери до лифта и/или от лифта до квартиры (более 10 метров каждое) - расценки такие же, как и на подъем без лифта, 10 метров соответствуют одному этажу.

3. Матрасы:
– упаковка скрутка: с использованием лифта или на первый этаж - 100 руб.; подъем без лифта - 100 руб. за каждый этаж;
– обычная упаковка: с использованием грузового лифта или на первый этаж - 150 руб.; подъем без лифта - 150 руб. за каждый этаж.

Пожалуйста, находитесь дома в назначенные день и период времени для приемки доставляемого товара, а также не задерживайте процесс разгрузки и приемки.

Если у Вас неожиданно изменились обстоятельства и Вы не сможете принять товар в ранее установленные день и время, пожалуйста, сообщите нам об этом как можно раньше, но не позднее 24 часов до времени доставки.
 

Приемка товара

Сдача-приемка товара осуществляется в квартире (или на площадке возле квартиры), если доставка товара до квартиры производится сотрудниками службы доставки. В ином случае сдача-приемка производится сразу после разгрузки упаковок с товаром возле Вашего подъезда.
Приемка товара осуществляется путем сверки количества упаковок, проверки их целостности и сохранности, а также проверки стекол и зеркал на предмет их целостности и отсутствия царапин.
При наличии каких-либо повреждений упаковок или просто опасений в целостности частей товара, вскройте эти коробки и проверьте состояние находящихся в них комплектующих.
Если мебель доставляется в собранном виде, полностью проверьте ее как путем внешнего осмотра, так и контроля функционирования механизмов (при их наличии).
По итогам приемки товара подпишите акт приема-передачи товара и произведите соответствующие расчеты с представителями центра, доставившими товар.

Если Вы будете производить сборку мебели самостоятельно, обратите внимание на то, что проверка качества и комплектности товара должны быть произведены Вами в течение 3 (трех) рабочих дней с момента доставки. В случае обнаружения дефектов или некомплектности поставки Вам необходимо будет оформить соответствующее рекламационное заявление и незамедлительно направить его в наш адрес. По возможности, желательно приложить фото- или видеоматериалы, свидетельствующие, что дефекты были выявлены непосредственно при вскрытии упаковок. Не следует пытаться собирать мебель, имеющую брак, т.к. дефектные детали мебели со следами сборки возврату и замене не подлежат. Возврат бракованной мебели или ее деталей производится исключительно в заводской упаковке.
 

Ознакомиться с информацией о сборке и установке мебели можно здесь.

Желаем Вам приятных покупок и удовольствия от жизни в новых, комфортных условиях с нашей мебелью!